Szia! Miben segíthetünk?

36 € feletti rendelésnél ingyenes a szállítás. 36 € alatti rendelésnél egységesen 6 € a szállítási díj.

A rendeléseket általában 1–3 munkanapon belül dolgozzuk fel. Hétvégén nem adunk fel rendeléseket. Ha visszaküldést kezdeményezel, a szállítási díjat nem térítjük vissza.

A rendelés leadása után a következőkről kapsz értesítést:

• Amikor megkaptuk a rendelésed
• Amikor feladtuk a rendelésed
• Amikor megkapod a nyomkövetési számot

Feladás után a rendeléskövetés oldalon követheted nyomon a rendelésed.

Ha nem kaptál értesítést, vagy több mint 7 nap telt el a rendelés óta, jelezd nekünk. Ügyfélszolgálatunk szívesen segít!

Normál szállítással a rendelések általában 4–12 munkanap alatt érkeznek meg. A rendelésedet itt követheted nyomon a rendelésszámod és a pénztárban megadott e-mail-címed megadásával.

Ha nem kaptál értesítést, vagy több mint 7 nap telt el a rendelés óta, jelezd nekünk. Csapatunk szívesen segít!

Ha a rendelésed kézbesítettként szerepel, de nem találod, ellenőrizd a szállítási címet a rendelés visszaigazolásában, hogy a csomag biztosan a megfelelő címre ment-e.

Ha a csomag kézbesítettként szerepel, de 3 munkanap után sem került elő, jelezd itt.

Ha az eredeti rendelésed azután érkezik meg, hogy már megkaptad a pótcsomagot, kérjük, küldd vissza az eredeti rendelést. Írj nekünk, és küldünk egy visszaküldési címkét, hogy az eredeti csomagot ingyen visszaküldhesd nekünk.

Igen, 30 napos, kérdések nélküli visszaküldést biztosítunk. Ha nem vagy elégedett, visszakapod a pénzed; csak a visszaküldés postaköltségét állod. Írj nekünk a support@chericherilady.com címre, és mi elintézzük.

A kézbesítéstől számított 30 napod van a termékek visszaküldésére. Az ezen időszak után feladott visszaküldéseket nem fogadjuk el.

A visszaküldés feltételei:

1. A termékeknek tökéletes, újra eladható állapotban kell lenniük;

2. A visszaküldés postaköltségét nem térítjük vissza

Visszatérítési lehetőségek:

1. Visszatérítés ajándékkártyára

2. Visszatérítés az eredeti fizetési módra

Miután a visszaküldött csomagod megérkezett a raktárunkba, igyekszünk 3 munkanapon belül feldolgozni.

E-mailben értesítünk, amint kiállítottuk a visszatérítést vagy az ajándékkártyát. Ne feledd, hogy a hozzánk tartó szállítás ideje a tartózkodási helyedtől és a futárszolgálattól függően változhat. Javasoljuk, hogy a nyomkövetési adatokat őrizd meg, amíg a visszaküldés feldolgozása be nem fejeződik.

Nem, a kuponkód érvényét veszti. A visszaküldött termékek árát viszont visszatérítjük. Ez a részleges és a teljes visszaküldésre is vonatkozik.

Kezdhetsz egy sima karkötővel (az alappal), és idővel adhatsz hozzá charmokat, vagy vehetsz egy kész karkötőt, és kedvedre cserélheted rajta a charmokat.

Nem kell semmi előre összeállítottat venned, ha inkább a nulláról tennéd személyessé. Sokan egy üres, rozsdamentes acél alapkarkötővel kezdenek, aztán egyenként választják ki a charmokat, amelyeket felcsatolnak. Mások olyan karkötőt vesznek, amelyen már van néhány charm, és lecserélik azokat a mintákra, amelyek jobban tetszenek nekik. Nincs rossz megoldás: vehetsz sima karkötőt, amelyet a saját charmjaiddal töltesz meg, vagy egy már feltöltöttet, amelynek tagjait fokozatosan cseréled, amíg igazán egyedi nem lesz.

Az Italian charmok egy kis ujjnyomással fel- és lepattinthatók, speciális szerszám nem kell hozzájuk, bár egy szerszám sokat segíthet, ha még sosem csináltad.

Minden charm tagban van egy rugós mechanizmus, amellyel a következő taghoz kapcsolódik. Ha hozzáadnál vagy levennél egyet, egyszerűen nyomd össze, és csúsztasd szét a tagokat. A legtöbben kézzel csinálják, és egy halk kattanást hallasz, amikor az új charm a helyére pattan. Van, aki egy kis charmszerszámot használ, hogy még könnyebb legyen, de ez nem kötelező. Egy kis óvatossággal és gyakorlással bármikor átrendezheted a karkötőd tagjait.

Italian charm alapkarkötőink 18 tagból állnak. Ez a méret az átlagos felnőtt csuklóra illik. Tagok hozzáadásával vagy elvételével igazíthatsz a méreten. A legtöbb nő 16–18, a legtöbb férfi 18–20 charmot visel, szélesebb csuklóra pedig néhány többre is szükség lehet (egyszerű szabály: a csuklód kerülete cm-ben + 2). Egyszerűen tegyél fel vagy vegyél le tagokat, amíg a karkötő úgy nem áll, ahogy szeretnéd.

Mivel egy Italian charm karkötőre annyi charm kerülhet, amennyit csak szeretnél, a charmokból gyűrűt, bokaláncot vagy hosszabb ékszert is készíthetsz. Rajtad múlik.

Persze, ezek uniszex ékszerek. Az Italian charm karkötők sokoldalúak, és bármilyen stílushoz igazíthatók.

Hogyne!
Az arany és ezüst színű charmok keverése elegáns, kétszínű hatást ad, amely mélységet és sokoldalúságot visz a karkötődbe.

Nem, egy valódi Italian charm karkötő rozsdamentes acél szerkezete miatt nem színeződik el és nem rozsdásodik könnyen.

A tagok rozsdamentes acélból készülnek, így nem oxidálódnak és nem zöldülnek be. Egyes felületi bevonatok, például az aranyozás, sok évnyi intenzív viselés után veszíthetnek a fényükből, de alapvető ápolással a karkötőd összességében fényes és szép marad.

Igen, viselheted, de jobb, ha zuhanyzás vagy úszás előtt leveszed, hogy a charmok a lehető legszebbek maradjanak.

A rozsdamentes acél bírja a vizet, de a zománcos vagy fotós charmok a szappantól, a klórtól vagy a sós víztől bepárásodhatnak vagy besárgulhatnak. Fürdés vagy úszás előtt vedd le a karkötőd, hogy megóvd a felületét és a finom charmmintákat.

Óvatosan fényesítsd puha ronggyal, és csak szükség esetén használj kímélő szappant és vizet, erős vegyszereket ne.

Töröld át a karkötőt egy ékszertisztító kendővel, hogy eltávolítsd a bőrzsírt és az ujjlenyomatokat. Alaposabb tisztításhoz használj puha fogkefét és enyhén szappanos vizet, majd alaposan szárítsd meg. Ne áztasd, és kerüld az alkoholt és a súroló hatású tisztítószereket, hogy megóvd a charmok felületét.

Igen, az Italian charm karkötők általában nagyon bőrbarátok. A minőségi karkötők hipoallergén anyagokból, például sebészeti minőségű rozsdamentes acélból készülnek, amely a legtöbb ember számára biztonságos és kényelmes, még nikkelérzékenység esetén is.

Ha súlyos allergiád van, válassz arany vagy ezüst színű felületű charmokat, vagy keresd a nikkelmentes jelölést.

Fontos: egyes alkatrészek nyomokban tartalmazhatnak olyan anyagokat, például ólmot vagy kadmiumot, amelyeket tartós expozíció esetén egészségügyi kockázatokkal hoztak összefüggésbe. Ezek a szintek jellemzően minimálisak és a jogszabályi határértékeken belül vannak, de aki érzékeny, vagy egészségügyi aggályai vannak, az legyen körültekintőbb az ékszerek kiválasztásakor és viselésekor.

Igen, a legtöbb Italian charm tag ugyanabban a szabványos méretben (a klasszikus 9 mm-ben) készül, így egy karkötőn keverheted különböző márkák charmjait.

Amíg a charmok klasszikus 9 mm-esek, egymással felcserélhetők. Legyen az Nomination charm vagy egy kevésbé ismert márka, általában gond nélkül összepattinthatók, így végtelen lehetőséged van a karkötőd személyre szabására.

Válassz olyan charmokat, amelyek megszólítanak: ebben rejlik a varázs! Minden charmnak lehet különleges jelentése, legyen az egy kezdőbetű, egy havi kő, egy hobbi vagy egy szimbólum, amelyet szeretsz.

Sokan kezdőbetűkkel, havi kövekkel, szívekkel vagy hobbikkal kezdik. Minden charm jelképezhet egy emléket, egy mérföldkövet vagy egy személyes szenvedélyt. Nincs rossz megoldás: állítsd össze a karkötődet úgy, hogy szépen tükrözze az életed történetét.

Abszolút! Egy Italian charm karkötő csodálatosan szívből jövő ajándék, főleg, ha az ünnepelt számára jelentőségteljes charmokkal teszed személyessé.

Kezdd olyan charmokkal, amelyek a barátságot, a szerelmet, a családot vagy a szenvedélyeket ünneplik. Tegyél mellé kezdőbetűket, havi köveket vagy jelentőségteljes szimbólumokat. A karkötő idővel tovább bővül, így igazán személyes, tartós és elegáns ajándék születésnapra, évfordulóra vagy fontos alkalmakra.

Ha szereted a személyre szabást, a saját karkötő összeállítása a legjobb választás, de vannak gyönyörű kész darabok is, ha találsz egy stílust, amelyet imádsz.

Ha a nulláról építkezel, teljes kreatív szabadságot kapsz. A kész karkötők tökéletesek, ha valamit azonnal viselnél vagy ajándékba adnál. A charmokat így is, úgy is bármikor bővítheted vagy cserélheted, ahogy a történeted alakul.

Minden Italian charmunk szabványos 9 mm-es méretű, ez az Italian charm karkötők univerzális formátuma. Boltunk minden charmja illik az összes többihez, így szabadon kombinálhatod a mintákat, a színeket és a felületeket.

Igen. Charmjaink bármelyik szabványos 9 mm-es Italian charm karkötőhöz illenek, a Nomination Classichoz és más 9 mm-es márkákhoz is, így egy már meglévő karkötőre is felteheted őket. A Nomination nagyobb termékcsaládjai, például a Big és az iKon, más méretet használnak, ezért ellenőrizd, hogy a karkötőd 9 mm-es-e.

A legtöbb nő 16–18, a legtöbb férfi 18–20 tagot visel. Szélesebb csuklóra néhány többre is szükség lehet. Egyszerű szabály: a csuklód kerülete cm-ben + 2. Mivel minden charm egy tag, 18 charmból önmagában is kijön egy teljes karkötő. Kicsiben is kezdheted: vegyél 7 charmot, és ajándékba adunk egy karkötőt ezüst, arany, rozéarany, fekete, szürke vagy szivárvány színben, az üres helyeket pedig töltsd ki sima tagokkal, és idővel tegyél fel még több charmot.

Italian charm karkötőink 18 tagból állnak, ez a legtöbb csuklóra jó. Más mérethez adj hozzá vagy vegyél el tagokat, és bármelyik tagot lecserélheted egy charmra, hogy igazán a tiéd legyen.

Igen, kollekciónk minden Italian karkötője teljesen kompatibilis a szabványos 9 mm-es Italian charmokkal. Kezdhetsz sima alappal vagy kész karkötővel, és bármikor hozzáadhatsz, cserélhetsz vagy átrendezhetsz charmokat.

Italian charm karkötőink rozsdamentes acélból készülnek, ezért strapabírók, könnyűek és tartósak. A rozsdamentes acél alap nem rozsdásodik és nem színeződik el, így tökéletes mindennapi viseletre.

Szerszám nem kell, a tagokat kézzel is ki- és visszaakaszthatod. Ha viszont új vagy az Italian charm karkötők világában, egy szerszámmal sokkal könnyebb és gyorsabb. Italian charm karkötőszerszámunk nagyobb rendelésekhez ingyen jár a kezdőkészletünkben.

Az egyedi Italian charmok rendelésre készülnek, így a gyártás általában 3–5 napig tart. Miután leadtad a rendelést, elküldjük jóváhagyásra a végleges tervet, mielőtt elkezdenénk elkészíteni, így biztos lehetsz benne, hogy minden pontosan úgy néz ki, ahogy szeretnéd.

Tehetsz rá fotót, nevet, dátumot, kezdőbetűket vagy egy rövid, jelentőségteljes szöveget; a lehetőségek a választott charm típusától függnek. Lézergravírozott charmjaink szöveghez és kezdőbetűkhöz a legjobbak, fotós charmjaink pedig tökéletesek emberekről, kisállatokról vagy helyekről készült képekhez.

Igen, minden egyedi Italian charmunk szabványos 9 mm-es formátumban készül, így bármelyik szabványos Italian charm karkötőhöz illik. Az egyedi charmjaidat kollekciónk bármelyik másik charmjával keverheted, kompatibilitási gondok nélkül.

Igen, minden charmunk a világszerte használt szabványos 9 mm-es Italian charm formátumot követi, a Nomination és a Zoppini is ezt használja. Így a charmjainkat gond nélkül keverheted azokkal, amelyek már megvannak.

Több mint 60 országba szállítunk Észak-Amerikában, Európában, Latin-Amerikában, Ázsiában és Óceániában. A feltételeknek megfelelő rendeléseknél ingyenes a szállítás, és a legtöbb rendelés a helytől függően 4–12 munkanap alatt megérkezik. Az országodra vonatkozó részleteket a Szállítás oldalon találod.

Az online elérhető egyik legnagyobb Italian charm választékot kínáljuk – több mint 10 000 mintát – tisztességes áron, ingyenes szállítási lehetőséggel és 30 napos, kérdések nélküli visszaküldéssel. Minden charm az univerzális 9 mm-es szabványt követi, így mind illenek egymáshoz.

Itt nálunk: több mint 10 000 Italian charm egy helyen, a csillagjegyektől és kezdőbetűktől a zászlókig, állatokig és egyedi fotós charmokig. Magyarországra ingyenes szállítással is rendelhetsz, és 30 napon belül visszaküldheted vagy kicserélheted a termékeket.

Igen. Karkötőink szabványos 9 mm-es tagméretet használnak, így bármelyik 9 mm-es Italian charmmal működnek, azokkal is, amelyek már megvannak.

Sima alapkarkötőink és összeállított karkötőink a legkedvezőbb árú darabjaink közé tartoznak, és egy összeállított karkötő olcsóbb, mint 18 charmot egyenként megvenni. A pontos árat a saját pénznemedben minden terméknél látod. Vagy vegyél 7 charmot, és ajándékba adunk egy alapkarkötőt.

Ha nem kaptál visszaigazoló e-mailt, ezek a lépések segítenek megtalálni a rendelésed adatait:

1. Ellenőrizd az e-mail-címet. A visszaigazoló e-mailt arra a címre küldjük, amelyet a pénztárban megadtál. Ha nem látod a beérkező levelek között, nézd meg a spam vagy a levélszemét mappát. Azt is ellenőrizd, hogy nem egy másik címre ment-e, vagy nem csúszott-e be elírás.
2. Függőben lévő rendelés. Előfordulhat, hogy a rendelésed a cím vagy a fizetés ellenőrzése miatt függőben van. Ha ez történt, vagy még mindig nem találod a rendelésed, írj nekünk a support@chericherilady.com címre, és szívesen segítünk.

Visszaküldéskor két visszatérítési lehetőséged van:

1. Visszatérítés ajándékkártyára
   Ez a leggyorsabb megoldás, és 15% pluszértéket kapsz. Amint feldolgoztuk a visszaküldést (általában 2–3 munkanappal azután, hogy megérkezett a raktárunkba), e-mailben kapsz egy digitális ajándékkártyát. A kártya 12 hónapig érvényes, és bármelyik későbbi vásárlásodnál felhasználhatod.
2. Visszatérítés az eredeti fizetési módra
   Inkább a megszokott módon kapnád vissza a pénzed? Semmi gond. Amint megkapjuk a visszaküldött csomagot, 3 munkanapon belül feldolgozzuk a visszatérítést, és visszaigazoló e-mailt küldünk. A fizetési szolgáltatódtól függően akár 10 munkanapig is eltarthat, mire az összeg megjelenik a számládon.

Csapatunk gyorsan dolgozik a rendelések teljesítésén, ezért a leadás után már csak korlátozottan van lehetőség változtatásra. Ha azonban hamar észreveszel egy hibát, mindent megteszünk, hogy segítsünk.

A pénztár után a termékek adatait vagy a fizetési módot általában már nem tudjuk módosítani, de a szállítási címet esetleg még frissíthetjük, vagy a teljes rendelést törölhetjük, attól függően, hol tart a csomagolás. Ha változtatnál, írj nekünk minél előbb a support@chericherilady.com címre.

Igen, ha a rendelésed még nem adtuk fel, lemondhatjuk vagy módosíthatjuk. Keress minket a kapcsolatfelvételi űrlapon, vagy írj minél előbb a support@chericherilady.com címre a rendelésszámoddal. Ha a rendelésed már úton van, a megérkezése után egyszerű visszaküldési folyamatunkkal segítünk.

A kuponkódot a kosár oldalon adhatod meg.

Felhívjuk a figyelmed, hogy az akciók nem vonhatók össze, a kedvezmények pedig csak a termék teljes árára érvényesíthetők. A kedvezménykódok nem használhatók végleges akciós termékekre, tagoknak szóló drop/archív darabokra, sem a már leárazott termékekre.

Nem sikerül megadni? Írj nekünk, és csapatunk segít.

A legegyszerűbben az ezen az oldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon érsz el minket: töltsd ki, és válaszolunk. Általában 8 órán belül, de mindig 24 órán belül jelentkezünk. Közvetlenül e-mailt is írhatsz a support@chericherilady.com címre. Akárhogy is, ha megadod a rendelésszámodat, gyorsabban meg tudjuk oldani a problémádat.

Amint feladjuk a rendelésed, kapsz egy visszaigazoló e-mailt a nyomkövetési számmal. A rendelésed állapotát bármikor megnézheted a Rendelésem követése oldalon is: csak add meg a rendelésszámodat és az e-mail-címedet. Ha már megvan a nyomkövetési számod, azzal közvetlenül is megnézheted a szállítás legfrissebb állapotát.

Ha nem kaptál szállítási visszaigazoló e-mailt, nézd meg a spam mappát, vagy írj nekünk a rendelésszámoddal, és utánanézünk.