Hallo, wie können wir helfen?

Oferujemy darmową wysyłkę przy zamówieniach powyżej 150 zł. Dla zamówień poniżej 150 zł obowiązuje stała opłata za wysyłkę w wysokości ok 22 zł.

Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych. Prosimy pamiętać, że nie wysyłamy zamówień w weekendy. Jeśli zainicjujesz zwrot, opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi.

Po złożeniu zamówienia możesz spodziewać się aktualizacji o:

• Otrzymaniu Twojego zamówienia
• Wysłaniu zamówienia
• Nadaniu numeru do śledzenia przesyłki

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, możesz je śledzić na stronie śledzenia.

Jeśli nie otrzymałeś żadnych aktualizacji lub minęło ponad 7 dni od momentu złożenia zamówienia, daj nam znać. Nasz zespół obsługi klienta z przyjemnością pomoże!

Zamówienia zazwyczaj docierają w ciągu 4–12 dni roboczych przy standardowej wysyłce. Możesz śledzić swoje zamówienie, klikając tutaj i wpisując numer zamówienia oraz adres e-mail użyty przy zakupie.

Jeśli nie otrzymałeś żadnych aktualizacji lub minęło ponad 7 dni od momentu złożenia zamówienia, daj nam znać. Nasz zespół z przyjemnością Ci pomoże!

Jeśli Twoje zamówienie jest oznaczone jako dostarczone, ale nie możesz go znaleźć, najpierw sprawdź adres dostawy w potwierdzeniu zamówienia, aby upewnić się, że przesyłka została wysłana pod właściwy adres.

Jeśli paczka jest oznaczona jako dostarczona i nadal nie pojawiła się po 3 dniach roboczych, daj nam znać tutaj.

Jeśli otrzymasz swoje pierwotne zamówienie po tym, jak dostarczymy Ci paczkę zastępczą, prosimy o zwrot oryginalnego zamówienia. Możesz skontaktować się z nami, a my wyślemy Ci etykietę zwrotną, abyś mógł odesłać oryginalną przesyłkę bezpłatnie.