Cześć, w czym możemy pomóc?

Oferujemy darmową wysyłkę przy zamówieniach powyżej 157 zł. Dla zamówień poniżej 157 zł obowiązuje stała opłata za wysyłkę w wysokości ok. 24 zł.

Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych. Prosimy pamiętać, że nie wysyłamy zamówień w weekendy. Jeśli zainicjujesz zwrot, opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi.

Po złożeniu zamówienia możesz spodziewać się aktualizacji o:

• Otrzymaniu Twojego zamówienia
• Wysłaniu zamówienia
• Nadaniu numeru do śledzenia przesyłki

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, możesz je śledzić na stronie śledzenia.

Jeśli nie dostajesz żadnych aktualizacji lub minęło ponad 7 dni od momentu złożenia zamówienia, daj nam znać. Nasz zespół obsługi klienta z przyjemnością pomoże!

Zamówienia zazwyczaj docierają w ciągu 4–12 dni roboczych przy standardowej wysyłce. Możesz śledzić swoje zamówienie, klikając tutaj i wpisując numer zamówienia oraz adres e-mail użyty przy zakupie.

Jeśli nie dostajesz żadnych aktualizacji lub minęło ponad 7 dni od momentu złożenia zamówienia, daj nam znać. Nasz zespół z przyjemnością Ci pomoże!

Jeśli Twoje zamówienie jest oznaczone jako dostarczone, ale nie możesz go znaleźć, najpierw sprawdź adres dostawy w potwierdzeniu zamówienia, aby upewnić się, że przesyłka została wysłana pod właściwy adres.

Jeśli paczka jest oznaczona jako dostarczona i nadal nie pojawiła się po 3 dniach roboczych, daj nam znać tutaj.

Jeśli otrzymasz swoje pierwotne zamówienie po tym, jak dostarczymy Ci paczkę zastępczą, prosimy o zwrot oryginalnego zamówienia. Możesz skontaktować się z nami, a my wyślemy Ci bezpłatną etykietę zwrotną do odesłania oryginalnej przesyłki.

Tak, oferujemy 30-dniową politykę zwrotu bez podawania przyczyny. Jeśli zakup nie spełni Twoich oczekiwań, otrzymasz zwrot pieniędzy – płacisz tylko za wysyłkę zwrotną. Wystarczy, że wyślesz nam e-mail na adres support@chericherilady.com, a my się tym zajmiemy.

Masz 30 dni od daty dostawy na zwrot zakupionych produktów. Zwroty wysłane po tym terminie nie będą akceptowane.

Warunki zwrotu:

1. Produkty muszą być w idealnym stanie, nadającym się do ponownej sprzedaży.
2. Koszty wysyłki zwrotnej nie podlegają zwrotowi.

Dostępne opcje zwrotu pieniędzy:

1. Zwrot środków w formie karty podarunkowej
2. Zwrot środków na pierwotną metodę płatności

Po dotarciu zwrotu do naszego magazynu, staramy się go przetworzyć w ciągu 3 dni roboczych.

Otrzymasz potwierdzenie e-mailem, gdy tylko Twój zwrot zostanie rozliczony i wystawimy zwrot środków lub kartę podarunkową. Pamiętaj, że czas dostawy przesyłki zwrotnej do nas może się różnić w zależności od Twojej lokalizacji i wybranego kuriera. Zalecamy zachowanie numeru śledzenia do momentu całkowitego przetworzenia zwrotu.

Nie, kod promocyjny zostanie anulowany. Otrzymasz jednak zwrot pieniędzy za dokonany zwrot. Dotyczy to zarówno zwrotów częściowych, jak i pełnych.

Możesz zacząć od pustej bransoletki (bazy) i dodawać z czasem charmsy lub kupić gotową i wymieniać charmsy według własnego uznania.

Nie musisz kupować niczego wstępnie zmontowanego, jeśli wolisz spersonalizować bransoletkę od podstaw. Wiele osób zaczyna od pustej, stalowej bransoletki startowej, a następnie dobiera pojedyncze charmsy do przypięcia. Inni kupują bransoletkę już ozdobioną kilkoma charmsami i wymieniają wzory na te, które podobają im się bardziej. Nie ma złych sposobów – możesz zacząć od pustej bazy i stopniowo dodawać swoje charmsy lub wybrać wersję z już zamontowanymi elementami i z czasem wymieniać charmsy, aby stworzyć jedyną w swoim rodzaju bransoletkę.

Włoskie charmsy zatrzaskują się i odpinają przy użyciu niewielkiej siły palców – nie jest wymagane żadne specjalne narzędzie, choć może ono bardzo pomóc, jeśli robisz to po raz pierwszy.

Każdy charms ma mechanizm sprężynowy, który pozwala zaczepić go o kolejny element. Aby dodać lub zdjąć charmsa, wystarczy nacisnąć i przesunąć ogniwa w bok. Większość osób robi to ręcznie – usłyszysz delikatne kliknięcie, gdy nowy charms zatrzaśnie się na miejscu. Niektórzy używają małego narzędzia do charmsów, aby ułatwić sobie pracę – ale to opcjonalne. Przy delikatnym dotyku i odrobinie wprawy możesz w każdej chwili zmieniać układ charmsów swojej bransoletce.

Nasze startowe włoskie bransoletki charm mieszczą 18 charmsów. Ten rozmiar pasuje na nadgarstek przeciętnego dorosłego. Możesz dodawać lub usuwać charmsy, aby dopasować rozmiar. Większość ludzi używa od 15 do 18 charmsów dla wygodnego rozmiaru. Po prostu dodawaj lub zdejmuj charmsy, aż bransoletka będzie leżeć tak, jak lubisz.

Ponieważ włoska bransoletka charm może pomieścić tyle charmsów, ile chcesz, możesz ich również używać do tworzenia pierścionków, bransoletek na kostkę lub dłuższych ozdób. To zależy od ciebie.

Oczywiście - włoskie bransoletki z charmsami są unisex i w pełni konfigurowalne. Niezależnie od tego, czy wolisz wyraziste wzory graficzne, motywy sportowe, znaki zodiaku czy coś bardziej minimalistycznego, znajdziesz styl dopasowany do swojego gustu.

Oczywiście!

Łączenie charmsów w kolorze złota i srebra tworzy elegancki, dwukolorowy efekt, który dodaje bransoletce głębi i uniwersalności.

Nie – oryginalna włoska bransoletka z charmsami nie ściemnieje ani nie zardzewieje łatwo, dzięki swojej konstrukcji ze stali nierdzewnej.

Ogniwa wykonane są ze stali nierdzewnej, więc nie utleniają się ani nie robią się zielone. Niektóre powłoki (np. pozłacane wykończenia) mogą lekko zmatowieć po wielu latach intensywnego noszenia, ale Twoja bransoletka pozostanie błyszcząca i piękna przy podstawowej pielęgnacji.

Tak, możesz ją nosić, ale najlepiej zdejmować bransoletkę przed prysznicem lub pływaniem, aby charmsy wyglądały jak najlepiej.

Stal nierdzewna dobrze znosi kontakt z wodą, jednak charmsy z emalią lub elementami fotograficznymi mogą zmętnieć lub pożółknąć pod wpływem mydła, chloru czy słonej wody. Aby chronić wykończenie i delikatne zdobienia, zdejmuj bransoletkę przed kąpielą lub wejściem do basenu/morza.

Delikatnie przetrzyj ją miękką ściereczką, a w razie potrzeby użyj łagodnego mydła i wody – bez agresywnych środków chemicznych.

Przetrzyj bransoletkę ściereczką do biżuterii, aby usunąć tłuste ślady i odciski palców. Do dokładniejszego czyszczenia użyj miękkiej szczoteczki do zębów i letniej wody z odrobiną łagodnego mydła, a następnie dokładnie osusz. Unikaj moczenia, alkoholu i środków ściernych, aby zachować powierzchnię charmsów w idealnym stanie.

Tak – włoskie bransoletki z charmsami są zazwyczaj bardzo przyjazne dla skóry. Wysokiej jakości modele wykonane są z hipoalergicznych materiałów, takich jak stal nierdzewna klasy chirurgicznej, która jest bezpieczna i wygodna dla większości osób, nawet z nadwrażliwością na nikiel.

Jeśli masz silne alergie, wybierz charmsy z wierzchnią warstwą złota lub srebra, albo szukaj oznaczeń „bez niklu”.

Uwaga: Niektóre elementy mogą zawierać śladowe ilości substancji, takich jak ołów lub kadm, które przy długotrwałym kontakcie mogą stanowić zagrożenie dla zdrowia. Poziomy te są zazwyczaj minimalne i mieszczą się w normach bezpieczeństwa, ale osoby szczególnie wrażliwe lub z problemami zdrowotnymi powinny zachować dodatkową ostrożność przy wyborze i noszeniu biżuterii.

Tak – większość włoskich charmsów ma ten sam standardowy rozmiar (klasyczne 9 mm), więc możesz bez problemu łączyć charmsy różnych marek na jednej bransoletce.

Dopóki charmsy mają klasyczny rozmiar 9 mm, pasują do siebie wymiennie. Niezależnie od tego, czy jest to charms Nomination, czy innej marki, zwykle bez trudu łączą się ze sobą, dając Ci nieskończone możliwości personalizacji bransoletki.

Wybierz charmsy, które do Ciebie przemawiają – w tym tkwi cała magia! Każdy charms może mieć szczególne znaczenie, niezależnie od tego, czy jest to inicjał, kamień urodzenia, hobby czy symbol, który kochasz.

Wiele osób zaczyna od inicjałów, kamieni urodzenia, serduszek lub motywów związanych z zainteresowaniami. Każdy charms może symbolizować wspomnienie, ważny moment lub osobistą pasję. Nie ma złych wyborów – twórz swoją bransoletkę jako piękne odzwierciedlenie historii swojego życia.

Zdecydowanie tak – włoska bransoletka z charmsami to wspaniały, pełen serca prezent, szczególnie jeśli spersonalizujesz go, wybierając charmsy o szczególnym znaczeniu dla obdarowanej osoby.

Zacznij od charmsów symbolizujących przyjaźń, miłość, rodzinę lub pasje. Dodaj inicjały, kamienie urodzenia lub znaczące symbole. Taka bransoletka może rozrastać się z czasem, stając się prawdziwie osobistym, trwałym i eleganckim prezentem na urodziny, rocznice czy inne ważne chwile.

Jeśli kochasz personalizację, najlepszym wyborem będzie stworzenie własnej – ale dostępne są też piękne, gotowe bransoletki, jeśli znajdziesz styl, który od razu Cię zachwyci.

Budowanie od podstaw daje Ci pełną swobodę twórczą. Gotowe modele są idealne, jeśli chcesz czegoś od razu gotowego do noszenia lub na prezent. W każdym przypadku charmsy można później dodawać lub wymieniać, gdy Twoja historia się rozwija.

Wszystkie nasze włoskie charmsy mają standardowy rozmiar 9 mm, uniwersalny dla bransoletek włoskich. Wszystkie charmsy w naszym sklepie pasują do siebie, więc możesz swobodnie łączyć wzory, kolory i wykończenia.

Tak. Nasze charmsy pasują do każdej włoskiej bransoletki 9 mm, także do Nomination Classic i innych marek w rozmiarze 9 mm, więc możesz dodać je do bransoletki, którą już masz. Uwaga: większe linie Nomination, takie jak Big i iKon, mają inny rozmiar, więc sprawdź, czy twoja bransoletka ma ogniwa 9 mm.

Na większość nadgarstków potrzeba 18–20 ogniw. Każdy charms jest ogniwem, więc 18 charmsów to pełna bransoletka. Możesz też zacząć od mniejszej liczby: kup 7 charmsów, a dostaniesz gratis bransoletkę w kolorze srebra, złota, różowego złota, czarnym, ciemnoszarym lub tęczowym. Potem we własnym tempie zamieniasz gładkie ogniwa na charmsy.

Nasze włoskie bransoletki z charmsami mają 18 ogniw, co pasuje na większość nadgarstków. Potrzebujesz innej długości? Dodaj ogniwa albo odepnij kilka. Każde ogniwo możesz też zamienić na charms, żeby bransoletka była naprawdę twoja.

Tak - każda Italian Bracelet w naszej kolekcji jest w pełni kompatybilna ze standardowymi Italian Charms 9 mm. Możesz zacząć od pustej bazy lub gotowej bransoletki i dodawać, wymieniać lub przestawiać charmsy kiedy tylko chcesz.

Nasze włoskie bransoletki są ze stali nierdzewnej: mocnej, lekkiej i trwałej. Stal nierdzewna nie rdzewieje i nie ciemnieje, dlatego bransoletka świetnie sprawdza się na co dzień.

Nie, ogniwa wypina się i wpina ręcznie. Ale jeśli to twoja pierwsza włoska bransoletka, z narzędziem idzie to dużo łatwiej i szybciej. Nasze narzędzie do bransoletek włoskich dodajemy też do zestawu startowego przy większych zamówieniach.

Spersonalizowane charmsy robimy specjalnie dla ciebie, więc ich wykonanie trwa zwykle 3–5 dni. Po złożeniu zamówienia wysyłamy ci projekt do akceptacji, zanim przystąpimy do pracy, więc masz pewność, że charms będzie dokładnie taki, jak chcesz.

Możesz dodać zdjęcie, imię, datę, inicjały albo krótki napis, który coś dla ciebie znaczy; możliwości zależą od wybranego rodzaju charmsa. Charmsy z grawerem laserowym świetnie sprawdzają się przy napisach i inicjałach, a charmsy ze zdjęciem przy zdjęciach bliskich osób, pupili czy ulubionych miejsc.

Tak: wszystkie nasze spersonalizowane charmsy mają standardowy rozmiar 9 mm, więc pasują do każdej włoskiej bransoletki 9 mm. Bez problemu połączysz je z innymi charmsami z naszej kolekcji.

Tak: wszystkie nasze charmsy mają standardowy rozmiar 9 mm, używany w bransoletkach włoskich na całym świecie, także przez Nomination Classic i Zoppini. Bez problemu połączysz je z charmsami, które już masz.

Wysyłamy do ponad 60 krajów w Ameryce Północnej, Europie, Ameryce Łacińskiej, Azji i Oceanii. Bezpłatna wysyłka jest dostępna przy spełnieniu określonych warunków, a większość zamówień dociera w ciągu 4–12 dni roboczych, w zależności od lokalizacji. Szczegóły dla twojego kraju znajdziesz na stronie wysyłki.

Mamy jeden z największych wyborów włoskich charmsów w internecie, ponad 10 000 wzorów w przystępnych cenach. Od określonej kwoty zamówienia dostawa jest bezpłatna, a na zwrot bez zbędnych pytań masz 30 dni. Każdy charms ma uniwersalny rozmiar 9 mm, więc wszystkie do siebie pasują.

Właśnie tutaj! Mamy ponad 10 000 włoskich charmsów: znaki zodiaku, litery, flagi, zwierzęta, charmsy ze zdjęciem i wiele więcej. Wysyłamy na terenie całej Polski, a od określonej kwoty zamówienia dostawa jest bezpłatna. Na zwrot lub wymianę masz 30 dni.

Tak. Nasze bransoletki mają ogniwa w standardowym rozmiarze 9 mm, więc pasują do wszystkich Italian Charms 9 mm, także tych, które już masz.

Nasze gładkie bransoletki bazowe i gotowe bransoletki z 18 dopasowanymi charmsami to jedne z naszych najtańszych produktów. Dokładną cenę zobaczysz na stronie każdego produktu. A jeśli kupisz 7 charmsów, bransoletkę bazową w wybranym kolorze dostaniesz gratis.

Jeśli e-mail z potwierdzeniem nie dotarł, oto kilka kroków, które mogą pomóc znaleźć szczegóły zamówienia:

1. Sprawdź adres e-mail. Potwierdzenie wysyłane jest na adres e-mail podany podczas składania zamówienia. Jeśli nie widzisz go w swojej skrzynce odbiorczej, sprawdź folder spam lub niechciane. Upewnij się też, że wiadomość nie została wysłana na inny adres lub że nie doszło do literówki.
2. Zamówienie wstrzymane. W niektórych przypadkach zamówienie może być wstrzymane z powodu weryfikacji adresu lub płatności. Jeśli tak się stało lub nadal nie możesz znaleźć swojego zamówienia, skontaktuj się z nami pod adresem support@chericherilady.com, a chętnie pomożemy.

Masz dwie opcje zwrotu środków przy oddawaniu produktu:

1. Zwrot na kartę podarunkową
   To najszybsza opcja i otrzymujesz dodatkowe 15% wartości. Po przetworzeniu zwrotu (zazwyczaj w ciągu 2–3 dni roboczych od dotarcia przesyłki do naszego magazynu) otrzymasz e-mail z cyfrową kartą podarunkową. Karta jest ważna przez 12 miesięcy i można ją wykorzystać na dowolne przyszłe zakupy.
2. Zwrot na pierwotną metodę płatności
   Wolisz otrzymać pieniądze w standardowy sposób? Nie ma problemu. Po otrzymaniu zwrotu przetworzymy go w ciągu 3 dni roboczych i wyślemy potwierdzenie e-mailem. W zależności od dostawcy płatności środki mogą pojawić się na koncie nawet po 10 dniach roboczych.

Nasz zespół działa szybko, aby realizować zamówienia, więc zmiany są ograniczone po ich złożeniu. Jednak jeśli szybko zauważysz błąd, zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc.

Zazwyczaj nie możemy zmienić szczegółów dotyczących produktów ani metody płatności po dokonaniu zakupu, ale możemy być w stanie zaktualizować adres wysyłki lub całkowicie anulować zamówienie — w zależności od etapu procesu pakowania. Jeśli chcesz wprowadzić zmiany, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem support@chericherilady.com.

Tak - jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możemy je anulować lub zmienić. Skontaktuj się z nami jak najszybciej przez formularz kontaktowy lub wyślij e-mail na adres support@chericherilady.com z numerem zamówienia. Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, pomożemy Ci przejść przez nasz prosty proces zwrotu, gdy tylko dotrze na miejsce.

Możesz wpisać swój kod promocyjny na stronie koszyka.

Pamiętaj, że nie można łączyć kilku promocji, a rabaty można stosować wyłącznie do łącznej kwoty za produkt. Kody rabatowe nie obowiązują na produkty z wyprzedaży ostatecznej, kolekcje członkowskie/archiwalne oraz na produkty już przecenione.

Masz problem z jego wpisaniem? Daj nam znać, a nasz zespół Ci pomoże.

Najprostszym sposobem na kontakt z nami jest formularz kontaktowy na tej stronie - po prostu go wypełnij, a odezwiemy się do Ciebie. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 8 godzin, a zawsze w ciągu 24 godzin. Możesz również wysłać nam e-mail bezpośrednio na adres support@chericherilady.com. W obu przypadkach podanie numeru zamówienia pomaga nam szybciej rozwiązać Twój problem.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający numer śledzenia. Możesz również sprawdzić status swojego zamówienia w dowolnym momencie na naszej stronie Śledź moje zamówienie - wystarczy wpisać numer zamówienia i adres e-mail. Jeśli masz już numer śledzenia, możesz go użyć bezpośrednio, aby zobaczyć najnowsze aktualizacje dotyczące dostawy. Jeśli e-mail z potwierdzeniem wysyłki nie dotarł, sprawdź folder spam lub skontaktuj się z nami podając numer zamówienia, a my to sprawdzimy.